77zk-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77zk বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 77zk কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার অধিকার কী।

এই নীতিটি https://77zk.bar ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, বেট প্রদান করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

এই নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পাতায় আপডেট প্রতিফলিত করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

77zk তার সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজেই আমাদের কিছু তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — আমাদের সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড
• পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর — সম্পূর্ণ তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না)
• পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• সাইটে কাটানো সময় এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ
• লগইন সময় ও অ্যাক্সেসের ইতিহাস

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, যেমন জমা, উত্তোলন এবং বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। এটি আইনগত সম্মতি এবং আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77zk সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য
• সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং এবং পেমেন্ট সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনার জন্য
• বয়স যাচাই: নিশ্চিত করতে যে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা সেবা ব্যবহার করছেন
• সুরক্ষা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যার সমাধান ও সহায়তা প্রদানের জন্য
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য
• পরিষেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও সেবার মান উন্নত করতে
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77zk ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও উন্নত করতে ব্যবহৃত
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ট্রাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য ব্যবহৃত

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৫ তথ্য ভাগ করা ও প্রকাশ

77zk কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের কিছু বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী অংশীদার আছেন যারা আমাদের পক্ষে কাজ করেন — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তা। তারা কেবলমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা মেটাতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এছাড়াও, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা অন্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

77zk-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রমের যেকোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করা হবে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

77zk আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডেটা আদান-প্রদান সর্বদা SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ: সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সম্ভাব্য দুর্বলতা সনাক্ত ও সমাধানের জন্য নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করার সুবিধা

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ করা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77zk আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে
• সেবা প্রদান ও চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়
• আইনি দায় পূরণ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন হয়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বিশেষত দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৮ ব্যবহারকারীর অধিকার

77zk প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি এই তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে যদি কোনো ভুল থাকে, তাহলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।

৮.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগের মতো ঐচ্ছিক উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন।

৯ পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

77zk-এ পেমেন্ট পরিষেবা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৮০০।

আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারীর সুরক্ষিত সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। 77zk আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করে না। লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

১০ নাবালকদের সুরক্ষা

77zk-এর সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য দলিলপত্র চাওয়া হতে পারে।

১১ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

77zk-এর সার্ভার এবং পরিষেবা অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় থাকে।

১২ তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি কেবলমাত্র 77zk-এর নিজস্ব সেবার জন্য প্রযোজ্য। অন্য ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে এবং সেগুলোর জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

১৩ নীতির পরিবর্তন

77zk যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা এই পাতায় আপডেট তারিখ উল্লেখ করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মত।

১৪ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করবে। ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার অনুরোধের জন্য পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।